Managers werken bij allerlei instellingen en ondernemingen waar uitvoerenden werken die leiding nodig hebben. De manager geeft leiding aan een of meer mensen, plant, organiseert en controleert. Veel medewerkers groeien door naar een leidinggevende positie vanwege hun vakbekwaamheid, talent en ambitie. De praktijk laat zien dat deze eigenschappen wel belangrijk zijn, maar absoluut nog geen garantie voor succes betekenen. Nieuwe competenties worden belangrijk, zoals communiceren, organiseren, motiveren, conflicthantering en time management. Daarin liggen de succesfactoren voor het slagen als manager. BACE Academy biedt een aantal specifieke basiscursussen en diverse losse modules die naar gelang de behoefte samen kunnen worden gevoegd tot een volledige managementopleiding. Onze trainingen in deze categorie:
Coaching of counseling traject
Communicatie
Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs
Conflicthantering
Effectief telefoneren
Interculturele communicatie
Klantgericht handelen voor chauffeurs
Omgaan met agressie
Omgaan met agressie voor buschauffeurs
Praktische talenkennis voor chauffeurs
Slecht nieuws gesprekken
Sociale Vaardigheden Openbaar Vervoer
Sociale Vaardigheden voor Taxichauffeurs
Sociale veiligheid chauffeur openbaar vervoer
Time management
Train de trainer
Training stresshantering
Werkoverleg | Vergadertechnieken
Ziekteverzuim | Arbeidsverzuim
