Sociale vaardigheden voor touringcarchauffeurs

De cursist heeft een representatieve houding naar passagiers en maakt duidelijke afspraken met collega's en andere betrokkenen.

Inhoud

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

• representativiteit en beroepshouding
• klantbenadering
• commercieel gedrag
• klachtafhandeling
• mondelinge en schriftelijke communicatie
• omgaan met stresssituaties

Frequentie

Op aanvraag

Duur

1 dag

Leslocatie(s)

Nieuwegein. Tevens is het mogelijk deze opleiding In Company te verzorgen.

Bij voldoende aanmeldingen kan deze opleiding ook op één van onze andere locaties gegeven worden. Klik hier voor het volledige overzicht.

Lestijden

08.30 uur tot 16.30 uur

Examen

Geen, men ontvangt een bewijs van deelname

Bijzonderheden

Geen

Prijzen

Op aanvraag.

Nascholing

Deze training is geldig voor de verplichte nascholing van beroepschauffeurs. Lees hier meer over de verplichte nascholing of neem gerust contact op met één van onze opleidingsadviseurs voor de meest actuele informatie.

Waarde nascholing

7 uur

Offerte aanvragen?

Klik hier om direct een offerte aan te vragen.

Meer informatie?

Neem voor meer informatie gerust contact met ons op via  telefoonnummer (030) 600 50 80 of mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.