Omgaan met agressie

U heeft in uw beroep  te maken met personen die agressief zijn en hierbij zelfs geweld gebruiken. U vindt het moeilijk om met dit soort gedrag om te gaan en het kan u zodanig raken dat u uit uw normale doen raakt. U wilt graag leren agressief gedrag te voorkomen en er makkelijker en effectiever mee om te gaan.

Inhoud

• Het ontstaan van weerstand en agressie
• De verschillende uitingsvormen van agressie
• De persoonlijke reacties die weerstanden en agressief gedrag verminderen of ombuigen
• De persoonlijke reacties die weerstanden en agressief gedrag juist opwekken
• De gedachten en emoties die bij agressief gedrag worden opgewekt bij uzelf en hoe u dit kunt reguleren

Frequentie

Op aanvraag

Duur

1 dag

Leslocatie

In Company

Lestijden

In onderling overleg

Examen

Geen, cursisten ontvangen een bewijs van deelname.

Prijzen

In Company: Prijs op offertebasis

Offerte aanvragen?

Klik hier om direct een offerte aan te vragen.

Meer informatie?

Neem voor meer informatie gerust contact met ons op via
telefoonnummer (030) 600 50 80 of mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.